Teknik Destek Politikamız

Müşteri Odaklı Teknik Hizmetlerimizi; Satış Öncesi ve Satış Sonrası hizmetlerimiz olarak sınıflandırmaktayız.

         Satış Öncesi Hizmetlerimiz:

• Üretim prosesiniz deneyimli satış mühendislerimiz, personelimiz tarafından yerinde incelenir.
• Gerekli koşullarda mevcut yaşanan performans sorunlarının tesbiti amacıyla numuneler alınır. 
• Yapılan ücretsiz numune analizleri ile problemin kesin tespiti yapılır.
• Doğru ürün önerisi yapılarak fiyat, performans ve verimlilik içeren müşteri odaklı öneri, teklif verilir.
• Gerekli durumlarda makul miktarlarda deneme amaçlı konsinye ürünler şirketimiz tarafından verilmektedir.

         Satış Sonrası Hizmetlerimiz:

• Tarafımızca satışı yapılan ürünlerin performansları sistematik olarak alınan numuneler ve/veya yerinde yapılan analizler ile uzman kadromuz tarafından kontrol altında tutulmaktadır. 
• Tüm numune ölçümleri ve yerinde yapılan analizler uzman kadromuz tarafından ücretsiz olarak yapılmaktadır.  
• Talepleriniz doğrultusunda personelinizin ihtiyaçları göz önüne alınarak, konusunda uzman eğitmenler tarafından sektörel endüstriyel yağ ve yağlama süreçleri hakkında seminerler yapılabilir.

İlkemiz; Mükemmel organizasyonların arkasında eksiksiz planlama ve kusursuz hizmet anlayışı olduğudur.

Biz Lubratech Ekibi olarak profesyonel hizmet anlayışımızla birleştirdiğimiz satış ve satış sonrası hizmet etkinliklerimizde her detayı en ince ayrıntısına kadar planlıyor, müşteri odaklı hizmet anlayışımızla her şeyin kusursuz olmasını hedefliyoruz.